调研情况:
近年来,“首店经济”在中国市场持续升温,通过创新经营模式、服务方式和独特的设计等,创造出超出消费者认知的商品和服务,激发出消费欲望,从而引领社会消费潮流。“首店”也被视为挖掘消费潜力、激发市场活力、增强创新动力和品牌吸附力的重要创新手段。
江苏大中城市众多、居民收入相对较高,发展“首店经济”潜力大、后劲足。2023年上半年南京共开82家首店,苏州共开46家首店,无锡主城区共招引首店65家,常州、徐州、镇江、南通等城市发挥较为稳定,均超过10家首店品牌。从首店品牌级别来看,仅南京、苏州与无锡三座城市开出全国首店。业态发展方面,有别于以往餐饮、零售平分秋色,2023上半年,江苏首店品牌以餐饮为主,零售其次,儿童亲子业态发展薄弱,生活服务类与文体娱乐类有待提升。
问题分析:
一、目前我省“首店经济”仍处于初级探索阶段,与先进地区有差距。以南京、苏州为代表的中心城市“首店经济”起步较早,近两年在政府、市场的共同努力下也实现较好发展,但首店品牌数量、规模、级别、业态等方面与上海、北京等城市比仍然差距较大。
二、我省各市对“首店经济”的发展扶持政策体系还有待整合完善。上海、南京、苏州等城市分别制定了促进“首店经济”发展的专项政策,相比之下,江苏大部分城市都还没有出台促进“首店经济”发展的专项政策。
三、我省“首店经济”存在品牌同质化、价格虚高、缺乏创新等问题。调查发现,当前存在一些首店开业即巅峰,随后流量下滑、门庭冷落。究其原因,主要是由于一些首店只注重开业时的宣传热度,未能够持续关注和回应消费者的需求,导致后期客流量减少。
具体建议:
一、重视首店经济,创新扶持政策。借鉴京沪蓉等地首店经济的成功经验。江苏各城市在制定自己的“首店经济”政策时可以更精细化,市区二级甚至重点街道都可尝试出台因地制宜的特色扶持政策。在引进品牌首店时,要注重特色化、差别化发展,各大商圈要通过招引不同赛道的“首店”,在全市形成“百花齐放”的局面,不断培育消费新热点。
二、改善营商环境,吸引首店入驻。一是充分利用政务云平台,实现商务商贸的数字化建设。对于首发、首秀及首展活动给予放宽审批条件的支持,从营商环境上吸引首店落户。二是利用大数据,搭建首店企业与流通载体之间有效沟通的供需平台。三是区域协同发展,与友好城市结成首店经济发展联盟,共享信息、资源及人才优势,共同促进首店经济发展。
三、推进载体建设,增加招商潜力。一是提高品牌首店的入驻率。改造升级传统购物中心,加快推进国际化商圈发展,同时鼓励全球知名企业、知名品牌和设计师在江苏开展“首发”、“首展”和“首秀”活动,扶持一批具有国际水准的本土原创品牌开展新品首发,助力打造江苏各地本土特色新零售品牌。二是深入挖掘历史街区文化内涵。“首店经济”的竞争,也是各城市间文化软实力的竞争。首店作为国际化品牌本土化试验场,每一次落地都是其与入驻城市本土文化的互相选择。提升本土文化软实力,将是增加城市首店吸引力的重要举措。要持续加强各地传统风貌的保护以及深挖历史文化内涵,以深厚的本土元素推动商旅文的深度融合,吸引更多的首店入驻。三是打造多元化的主题公园。建议将文旅项目与现代商业同步建设,并作为“首店经济”的试验场,让市民在领略自然景观的同时,尽享国际化的商业气质。
四、融合夜间经济,推动消费升级。首店还可以与夜游、夜购、夜市、夜娱等夜间经济结合,打造沉浸式、体验式消费场景,激发夜间消费活力,促进消费活跃时段全天候覆盖,满足不同消费者的多样性需求,推动服务消费全方面融合。重点打造长三角有影响力的夜间经济集聚区,丰富休闲逛街、购物消费、美食节、文体赛事、文旅盛事、剧目赏析等特色夜间体验活动。优化夜间消费环境和保障措施,促进各种“夜经济”形态串联渗透,形成更多夜间消费新业态新模式。
五、突出宣传造势,助力首店发展。要创新宣传方式,丰富宣传手段,加强与各类传媒的广泛合作。首店的新鲜感、热度及唯一性迎合了消费者的社交心理,打卡拔草、发朋友圈、发抖音、写小红书笔记、回复评论构成消费者自主进行品牌传播的闭环,能够帮“首店”进行二次传播,拉动整个商圈的人气。同时,加大宣传力度,结合购物品牌策划打造首店经济的专题营销活动,组织开展首店开业、新品首发等主题活动,扶持政策的落实到位可以吸引更多的品牌方开设首店,推动形成全社会参与、辐射周边的浓厚消费氛围,助力首店发展,引领潮流风向标。