7月25日上午，市政协召开“基层社区矛盾化解”专题调研座谈会，陈扬主席主持会议并讲话。市委常委、政法委书记、邗江区委书记张耀武出席会议，市政协秘书长汤天波，市政府副秘书长、信访局局长陈石，市政协副秘书长冬冰参加会议。

　　座谈会上，市、县两级信访部门分别通报了基层社区存在的突出矛盾问题，市委政法委，市公安局、民政局、住建局和邗江区政府负责同志就推进市域社会治理过程中物业服务中业主权益的保护、社区与物业协调管理矛盾、网格化与矛盾纠纷排查化解等作补充发言，3名市政协委员围绕调研主题分别从法律、物业、社区角度进行协商发言。会议现场气氛热烈、发言踊跃，大家畅所欲言、深入探讨，充分开展协商、积极建言献策。

　　张耀武指出，要提高认识，充分认清把矛盾化解在社区的重要意义；要重视社区建设，强化系统思维，多措并举，增强化解矛盾的组织合力；要大力提升社区治理效能，按照“做有为政府、做责任干部、做良心物业、做文明业主”的要求，切实提高社区的服务职能和群众的监督职能，不断推进基层社会治理效能的提升。

　　陈扬在讲话中强调，今年是省委、市委确定的“信访突出问题攻坚化解年”，按照省政协关于开展“助力化解信访突出问题”活动的统一部署和市委、市政府相关要求，全市政协系统正在开展“密切关注群众诉求，助力化解基层矛盾”专题协商议事活动，积极助力化解信访突出问题，切实履行为民解难、为党分忧政治责任。他指出，要高度重视基层社区矛盾问题化解工作，放在社会治理工作的重要位置。社区很多问题矛盾虽然细小琐碎，但却是直接关乎群众生活的“关键小事”，马虎不得。要高度重视社区信访突出问题解决，拓宽工作思路，加大工作组织协调力度；要注重解决造成社区信访矛盾产生的源头问题，着力构建社区管理工作机制；要规范业主委员会的产生和运作方式，加强行动党支部对业主委员会的领导作用；要进一步细化对物业公司的管理，发挥典型示范引领作用，更多鼓励有良心的开发商开展物业管理服务；要建立健全共谋共商共建共享机制，提高社区自治能力，探索通过开展定期协商化解基层社会矛盾的有效途径。