随着人民生活的提高,居住条件的改善,大都数家庭拥有电视机2台以上(困难群体除外)。就无锡市收费情况来讲,原来每月每户14元的有线电视收视维护费大家认为相对来说尚可承受,而有线数字电视收视维护费每户每月27.5元,将近是有线电视的一倍,这一问题受到老百姓的普遍关注。 一、存在问题: 1.有线数字电视收视维护费收费偏高。 2.安装有线数字电视时,家庭用户每户配置一台基本型数字电视机机顶盒和智能卡,而第二、第三台电视机用户需自行购买机顶盒,每个机顶盒收费需600元,若一家有三台电视机,需交费1200元。若一户三机以上,需另行开户收取相应的费用,价格不菲。 3.特困家庭等一些社会弱势群体收入有限,生活本来就不堪重负,但电视已成为人们生活的一部分,又不能不看电视,只得交费,收费的提高使其难于承受。 二、几点建议: 1.有线数字电视是公共事业的一部分,应得到公共财政的支持,不应把运营成本全部加到老百姓身上,应降低有线数字电视的收费标准,服务成本与社会承受力相结合,方能促进有线电视网络可持续发展。若10年后收回投资,更应制定合理的收费标准。 2.对于拆迁安居房、廉租房、背街小巷、下岗失业职工等低收入群体普及率要放慢速度,政府也要采取相应的补贴措施。对特困家庭等一些社会弱势群体应给予减免。 3.如果说有线数字电视作为产业化发展,应该引入竞争机制,让市民在竞争中得到更好的服务,清晰的收视效果,低价的收费标准。有线电视网络经营者应向社会公示收费项目、标准及具体服务内容,公示的服务内容尽可能细化,包括机顶盒的质量标准、保修期及维修费用等。 4.提到服务质量,对节目内容进行结构性调整,多增加些老百姓受欢迎的频道,让老百姓收看到优秀的电视节目,更大限度地为老百姓传递文化精神食粮。