记者所住小区的业主正与物业公司闹矛盾：物业想提价，业主则要提高服务，两者僵持不下。没想到，省政协委员钱怡早就对此进行了调研，拿出了《关于推进我省物业管理行业进一步健康发展的建议》。
　　[委员调查]物业管理规范难。原因在新旧小区自身条件参差不齐，老住宅小区基础条件差；一些新建小区存在公用设施漏建、缓建现象，以及开发商私卖、私租共用设施问题，致使开发商、业主、物业公司三者之间纠纷不断。物业管理收费难。目前一般新建小区物业收费率不足70%，老小区不足50%，物业公司难以为继。不少物业公司脱胎于房地产开发公司，物业管理从业人员整体素质较低，难以适应现代市场的需求。
　　[委员建议]新住宅小区应实行规范化管理，按照市场化管理的要求，公开选聘有资质的物业公司实行规范的物业管理。老住宅小区应大力推广自治管理，具备物业管理条件的，由社区组织成立业主委员会，并选聘物业公司；条件不具备的，由社区牵头组建物业服务队伍，落实保洁、保安、公共设施维护的自治管理。尽快规范物业收费定价标准，为收费提供指导价格和参考价格，并通过引导和示范，让广大业主尽快接受“花钱买服务”的消费观念。 （吴剑飞）